掌柜の网店经营心路历程 三招俘获买家心

伤口上

      最初，我是一个什么都不懂得菜鸟掌柜，以前只顾着做实体经营，对电子商务领域真的是一概不知，后来发现网络购物的未来势头力量。想着、想着，就决定要把自己的货放在网上卖，杀出网销之路。于是就从一个网店文盲开始经营网店，可是0信誉的店铺真的是一筹莫展呀，但是心里面有一股力量告诉自己，不做就永远不知道是否可行，之后每天工作后拖着疲惫身子在晚上开始学习网店装修、发布产品、描述宝贝等等，整了几天放弃的念头突然浮现了，后来突然就想起马云先生的一句话，今天很残酷、明天更残酷、后天很美好。于是就更加的努力去学习网店，接触后真的发现了网店里面真的有很多的不知领域……经营网店还真让我碰破脑袋了、脖子痛、手麻等等，皇天不负有心人！经过了一段时间的不懈努力和学习，跌跌撞撞的，终于接到了订单，得到了客户的认可，心情特别的激动，长久的抗战努力，终于得到客户的支持和认可了。

小店现在正在努力的稳步发展，前景可观，不懈的努力让我对网店经营有了一番新的认识。

性价比（很重要），淘宝上灯饰店铺虽然多，可是高性价比和真正的物美价廉，我的网店富代灯饰（http://xddd.taobao.com）丝毫不逊色于其他知名店铺，店铺里面全是本厂本店实物实拍，求的就是一个真实感！想着在这样一个平台上拥有了竞争力，订单自然不在话下，有竞争才有动力，越挫越勇！事实也证明了，各位亲爱的买家给予了最大最真实的评价，让本店的新顾客们更加了解本店的产品，质量除了看得到的、听得到，还可以感觉得到！！！

       可是现实还是给我泼了冷水，淘宝上同样的灯饰，别家卖99元包邮十分火爆，而我的店铺厂家直批价58元包邮竟然无人问津。（几次的思量下，发现了酒香还是怕巷子深呀，呵呵）

      委屈和不公平的字眼总是充斥着我的内心，可是这就是网络市场，与其委屈，不如勇敢去面对。

      我开始学习淘宝开店的经验，偶尔也会和老掌柜们虚心请教，结合实践总结出了不少的网店经营诀窍。

      第一件事就是拿出最好的产品0利润销售，零利润的生意不是徒劳，赚不到钱，但是可以赚到买家的口碑和信赖，打造高性价比，自己辛苦一点也是值得的。

      果然，有买家发现了富代灯饰的物美价廉，渐渐的，网店也有了回头客，除了零利润的商品，还有一些微利的产品销量也很好。

      我没有满足，看到聚划算、淘金币等活动中的商家短短一个小时就能得到成百上千的定单，我眼热了，富代灯饰质量过关，可是大型的活动门槛高，申请商家多，现在还有些难度。

      推广，是网店经营中至关重要的一步，我选择了一些淘宝平台的促销应用，包邮活动，效果也不错，淘宝平台本身有很多值得研究的地方，还可以分享相册和故事，这些都是很好的推广方法。

      推广是一场长久战，维系客户关系也很重要，参考一些大型店铺的做法，我建立了富代灯饰旺旺客户群，QQ群，还给店铺开通了微博，和买家良好的沟通互动，这些都有益于店铺的发展。

      现在富代灯饰成为家装达人分享的热门网店，我的付出也得到了回报，这一段时间的心路历程让我更加成熟，也更加自信。希望大家能够支持富代灯饰。