说到鞋子,大家都知道非常重要,鞋子是全身时尚搭配的关键亮点,一定要用心选择。淘宝上的鞋店可谓是数以万计,然而真正做得出彩的却非常有限,大多数都千篇一律淹没在商品的海洋里。而这里却有一家叫做尚品鞋馆(http://shop70967859.taobao.com/ )的小店,虽然开张不久,但是已经积累了一定的人气,在淘宝激烈的竞争中创出了一片天,说到其秘诀,店家告诉我们,那就是非独特不成功,一定要有自己的独特之处。
这个独特,首先就是在店铺的定位上,淘宝上大多数的鞋店都奉行专业和细分的原则,一哄而上做女鞋,少数专门做男鞋,但是尚品鞋馆不这样认为,它仔细了解过客户的购买习惯,知道绝大多数客户都是女性,而女性在购物时通常不是只给自己买,常常也会给家人买鞋,而且这种购物通常是很随意的,看上了就买,所以如果一家鞋店打破这种所谓专业的概念,在售卖女鞋的同时也包括男鞋,应该会给客户带去很大方便,从而建立起自己的独特优势,这正是尚品鞋馆的立身之本,而事实证明这个定位非常正确,藉此它在淘宝站住了脚跟。
其次,在商品上也需要独一无二,尚品鞋馆在产品选择上可谓是极为用心,一定要选择非常有优势的产品,比如这款防水台松糕时尚简约女鞋,它将松糕鞋的时尚潮流之感与经典的简约美学融合得完美无缺,给人一种简单明丽的感觉,而且做工也非常精细,这样的款式,这样的时尚感,在淘宝完全可说是独此一家,所以非常受欢迎。而小店中这样的镇店之宝可不少,几乎每一款都有自己的独到之处,所以自然会广受青睐了。
最后,在服务上也要有自己的独特之处,小店在客服上做过精深研究,要求自家的客服一定要能做到人的心里去,店家本身对于鞋子的时尚就有很专业的知识,所以对于客户来说,就好比一个造型顾问,会从非常专业的穿衣打扮角度帮助客户挑选到正确的鞋子,这样一来客户自然会非常信任小店了。
当然,一家小店成功还有很多原因,重要是自己要进行探索勇于创新,只要像尚品鞋馆这样把客户真正装在心里,就一定能找到突围之路!
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