顶尖儿 发表于 2013-8-6 11:50:50

开网店,你准备好了吗

       随着网络的发达,越来越多的人喜欢网上购物,在网上,各种各样的商品都有,价格便宜,且购买方便。在家上网就可以交易,并且送货上门。顺应时代的发展,我这个80后也喜欢上了网上购物。买的多了,就有了一种想法,我何不也开属于自己的一家网店?但是想来想去,又不知道卖什么。后来,朋友小张结婚,去买婚纱,可是跑遍了所有的店,都没有找到合适的。我就想,何不在网上开个卖婚纱的商店?年轻人爱时尚的东西,结婚都会很重视的。如果开一家网上婚纱店,肯定能行。说干就干,我开始注册,申请,联系货源,不久,我的小店梦幻吸引(http://shop73331730.taobao.com )就开张了,起初,由于经验不足,货卖出去的很少,后来,我注意向别人或者是在网上学习,最后终于迈出了第一步,买我的商品的朋友越来越多,我很高兴,觉得有必要把自己在网上开店的一些经验教训写出来,让开网店的朋友们也来分享一下。        1.了解自己产品和客户的需求。有很多卖家根本就不了解自己网店的商品,总是给客户胡乱的推荐商品,以至于客户都不知道该买哪个才好。所以,作为商家,要把每一件商品的优点性能了然于胸,然后有的放矢,这样才能吸引客户来购买。       2.宣传网店。开网店,离不开宣传,不宣传,就很少有人知道你的网店存在着。这样,你就必须下功夫,想办法推广你的网店。可以再论坛发帖,个性签名,qq上告诉你的好友,写一篇好的软文,加更多的群,在群里宣传;或者是在微博上宣传等等都是非常重要的推广方式。       3,注意沟通的技巧:在和客户沟通时,要仔细揣摩每位客户的心理,根据他们的需要来推销自己的产品,而且态度要好,要有耐心和耐性。       4.换位思考:把自己想象成买家,来考察店里的商品,看看会得出什么样的结论,然后自己感觉不好的地方要加以修正。       5.学习学习再学习。任何和自己网上店铺产品相关联的类别都要多了解,多掌握,咨询非常重要,能为你带来最有效的网上店铺收益。       6.做好售后服务。售后服务这一块,决不能轻视。要在了解自己产品性能的基础上,掌握一些专业的知识,给顾客推销他们所需要的商品。尤其做好售后服务,这样,你会获得很多好的评价,也会赢得很多的回头客,不愁自己的商品卖不出去。       好了,开网店确确实实的让我懂得了很多,怎样联系货源,怎样让顾客喜欢上自己,怎样多销售自己的产品,那些想开网店的亲们,要多多吸取别人的经验教训,以免少走弯路。开网店不容易,但也不是想象的那么难,凡事贵在用心,世上无难事,只怕有心人。
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