茶叶高调入驻淘宝 老总低调做网店客服
柴米油盐酱醋茶，茶是我们生活中的必需品，也是我国的传统文化之一。随着电子商务的发展，网购茶叶成为很多爱茶人的选择，可以选择的品牌种类多了，货比三家，价格也更实惠了。http://1864.img.pp.sohu.com.cn/images/blog/2013/6/27/11/5/b0cc02364b564b5s_1404c5436d9g2_blog.jpg 调查显示，从全国知名的大型茶叶公司到做茶叶生意的零售商都开起了网店，传统的茶生意在电子商务的变革中经历了一场华丽蜕变。
在淘宝上，有一家新开的茶叶网店韦氏精品茶叶店（http://asxdx.taobao.com），安吉白茶、碧螺春、福建金骏眉、扬州绿杨春、精品龙井茶、安溪铁观音…….店铺里的茶叶种类齐全，分类清晰。虽然是一家新店，但是凭借着包邮等等促销活动，已经累计了一钻的信誉，看起来发展前景甚好。
http://1852.img.pp.sohu.com.cn/images/blog/2013/6/27/11/5/b0cc02364b564b5s_1404c5473b0g2_blog.jpg 从店铺中看不出来有什么不同，但是这个网店的幕后团队可以说得上大牌。网店老板不是私营业主，而是拥有多年口碑的实力茶叶公司，之所以开网店，正是为了顺应电子商务的潮流，也希望能让生意在网络市场有一个新的突破。
http://1882.img.pp.sohu.com.cn/images/blog/2013/6/27/11/5/b0cc02364b564b5s_1404c549d8bg2_blog.jpg 网店的客服中有一位40岁左右的中年人，打字速度慢，和旁边的美女客服比起来显得很不专业，难道是用工荒？
其实这位40岁左右的客服正是网店的老板韦先生，也是该茶叶公司的总裁，韦先生告诉我们：以往在实体店里和客户朋友都是“以茶会友”的模式，客人坐下细细品尝。而网销，则是通过图片和文字介绍来完成和客户的交流沟通。
http://1832.img.pp.sohu.com.cn/images/blog/2013/6/27/11/6/b0cc02364b564b5s_1404c551602g85_blog.jpg 这形式上的转变虽然新颖有创意，但是也给很多网购茶叶的买家带来了苦恼，因为网络上有很多无良商家以次充好，用劣质茶叶甚至其他植物叶子来欺骗买家，常常令人啼笑皆非。
所以，韦先生加大宣传推广力度，韦氏精品茶叶店高调亮相淘宝，让买家买到真正优良品质的茶叶。
http://1832.img.pp.sohu.com.cn/images/blog/2013/6/27/11/6/b0cc02364b564b5s_1404c551148g2_blog.jpg 聘请专业人士做网店的维护经营，亲力亲为做网店客服正体现了韦先生要在网络市场大干一番的决心。茶叶市场也正需要韦先生这样的茶商将传统的茶文化在网络上发扬光大。
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